T3出行预估价与实付不符且强制补缴
网友保保_5xnXd2ES
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2026年7月29号在贵州打车，*台上给的预估价是59.80元，我已支付，并不知情后续事情，2026年10.9号客服打电话让我去支付之前的订单，我点开一看仍需支付18.67元，我去询问客服为什么预估价和实际价格不一致，客服说当时实际价格比预估价多出一俩块，我没有及时去支付导致优惠券过期，所以需要支付18.67。第一，我并不知道有优惠券这一回事，而且在我支付预估价的时候不应该已经用了优惠券吗。第二，我当时并不知道需要支付多出的一俩块钱，当时*台完全没有提醒我，一个多月过去了知道打电话让我多交钱了，难道是在等这一个月过去优惠券过期然后可以让我从需要交的一俩块变成18.67吗？第三，和客服投诉时客服态度极差，说要补偿我15块的打车券，我说我只接受取消我18.67的费用，她说那她无法再为我服务，于是挂了电话。作为一个广为人知的打车*台，可以这样把消费者当猴耍吗？
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