天猫超市售出华为*板两台均存质量缺陷
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本人于[2026年6月10日]在天猫超市(浙江天猫供应链管理有限公司)购买华为MatePad Air12英寸2025款*板(订单号:[511957********179 48])。 事实经过: 1.首次购机后15天内，设备出现非人为*机故障，经华为官方售后检测， 已为我更换新机一台。 2.换得新机使用仅约三个月，又出现非人为屏幕色块故障。经华为售后中心检测(检测单号:RN62******21 01****26MWM),需拆机更换屏幕，且已排除人为损坏诉求与理由: 连续两台同链路机器在短期内分别出现不同硬件质量缺陷(*机+屏幕问题)，已严重损害消费者对商品质量的合理信赖。按《消费者权益保护法》第24条，商品不符合质量要求的，消费者有权要求更换。现商家仅提供拆机维修方案，迫使消费者承担新机变“拆机”的残值损失，我作为消费者不接受。 基本诉求: 由销售者协调更换同型号同规格新机，并免费延保一年
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