易生支付POS机虚假宣传扣押金
网友保保_NzmbPROC
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本人持有农业银行借记卡,尾号0877。业务员手机号152****1575,以办理信用卡、免费赠送POS机为诱饵,诱导我激活POS机具。业务员事前没有告知激活机具会扣除押金,也未告知押金返还需要高额流水门槛。后续信用卡申请审核未通过,当初约定的前提条件不成立。 2026年10月06日,银行卡产生一笔扣款:17:56:40,扣款488元,商户名称:铜仁市卡费电子产品,收单机构:易生支付有限公司。 本人从来没有到该商户线下消费,这笔实际是POS机押金,伪装成零售消费,属于POS跳码虚假商户。我联系农行客服查询交易信息。
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本人梁秀英,身份证号:511133*********822。 机具型号NEW6200,机具SN:000006*********587,银行卡号:62***************77。 10月6日被易生支付合作代理商业务员以可以办理信用卡为诱饵推销POS机,共计扣取两笔资金:399元、488元。现该业务员已经失联。 此前致电易生支付客服沟通,客服仅登记反馈,将责任推给业务员,未给出退款以及商户注销明确处理方案。 现正式诉求: 1、查询本人身份证名下全部易生支付小微POS商户,全部予以注销,生成工单编号,处理完成以短信告知注销结果; 2、核查10月6日 488元扣款,予以全额退款,原路返还至本人上述银行卡; 3、代理商属于贵司合作机构,收单机构对代理商负有管理责任,不能以业务员失联为由拒绝处理用户纠纷。 本人已经留存通话录音、扣款流水、机具信息全部证据。如逾期未处理退款、未完成商户注销,我将向人民银行12363提交正式监管投诉,维护自身合法权益。
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