淘票票拒退未取电影票涉嫌霸王条款

网友保保_KBN1TNdn 2026-10-09

已完结

我在淘票票购买的电影票，不允许退票！但是根据*广电总局和消费者权益法的规定。*台销售的电影票，在没有取票，没有消费前，都是可以退票的。我要求*台退票，是合理合法的。不退票的规定是霸王条款，我强烈要求*台退票退款！

投诉进度

用户申请完结

2026-10-21 17:49:53

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2026-10-21 17:37:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-09 20:31:55

投诉信息

淘票票

投诉问题：

合同纠纷霸王条款售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

399元

投诉编号：

102443994

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