猫眼电影票改签失败且拒退全款

网友保保_MuwZGLeP 2026-10-09

处理中

买了电影票看时间来不及还剩41分钟的时候选择改签或腿片系统不让退票结果找客服客服用霸王条款，我要求全额退款

投诉进度

用户补充投诉

2026-10-10 10:35:26

补充内容

到现在为止还没退钱

用户补充投诉

2026-10-09 21:44:15

补充内容

还是没有退款

用户补充投诉

2026-10-09 21:20:28

用户补充投诉

2026-10-09 21:20:27

补充内容

我要求是退款不是代金劵

企业跟进

2026-10-09 20:55:11

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消费保投诉平台跟进

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2026-10-09 20:54:19

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用户发起投诉

2026-10-09 20:51:48

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

101.8元

投诉编号：

102444101

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