霸王茶姬西湖文化广场店饮品异味、客服失联

网友保保_j6oiijUY 2026-10-09

处理中

10月7日21点20分在霸王茶姬(西湖文化广场店)点了一杯凤凰栖梧和一杯白雾红尘，两杯都喝着都寡淡无味，特别难喝，非要说味那就是一股异常苦涩的奇怪味道，我都无法区分这2杯有啥区别，事后联系客服也联系不上。这是快打烊了就瞎搞还是咋回事。当天就反馈了该问题，到目前为止没有任何人联系处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-10 08:01:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-09 21:04:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-09 21:02:06

投诉信息

霸王茶姬

投诉问题：

商品过期服务问题质量问题

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

36元

投诉编号：

102444138

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