付临门POS机跳码乱扣费拒不退款

网友保保_yb0z6Kyu 2026-10-09

处理中

本人使用付临门POS机刷卡，该商户存在跳码，交易商户与实际场景不符，有多笔实际费率高于约定标准，违规多收手续费。付临门仅口头称当初有APP弹窗告知，但该高额扣费属于违法行为，弹窗提示不能免除其违规责任。多次协商退还多扣手续费，对方拖延拒不处理，申请介入调解，要求退还违规多收取的手续费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-10 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-09 22:03:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-09 22:02:49

投诉信息

付临门

投诉问题：

私自扣费未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

102444366

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