螃蟹交易隐瞒账号封号记录拒退款
网友保保_MRBpSM4D
已完结
2026年10月09日20:50，我在螃蟹账号交易*台（运营主体：金华市博淳网络科技有限公司）购买QQ游戏账号，订单购买前商家未主动告知账号存在作弊处罚记录。 拿到账号查验后，在腾讯游戏安全中心查到：该QQ账号和*精英有7天作弊全区封号记录；三角洲行动判定修改游戏代码、使用作弊手段，处罚30天禁止排行榜。两个游戏均存在开挂处罚历史，账号属于高危风控账号，后台永久标记，极易发生二次永久封号，无法稳定正常游玩。 我向*台客服申请全额退款，但*台以“已验号售出不退”为由拒绝处理。该免责条款属于单方面霸王格式条款，商家没有提前披露账号重大瑕疵，侵害消费者知情权。 诉求：订单全额退款。
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