蜜雪冰城门店拒取消已下错订单
网友保保_3bYhxfCH
已完结
2026年10月9日晚不小心点错订单下错了饮料，没有找到取消按钮，马上电话联系门店要求取消订单，门店已出餐为借口拒绝取消订单。
投诉进度
用户评价
品牌评价
门店已经解决了问题，客服部也回复了。
用户申请完结
申请原因
事情已经完美解决了，不是本*台解决的，本*台没有任何作用。
解决方式
已解决
解决方案
更换
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
蜜雪冰城小程序没有取消订单按钮，支付时也没有要求输入支付密码影响消费者保护权益。门店在一分钟接到电话拒绝消费者取消订单的要求拒绝合理补偿，并在我没有取餐的情况下完成了订单，要求退款。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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