中国移动未提醒致超额扣费
网友保保_9d3b911d
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本人套餐内流量使用完毕后，在没有收到明确电话提醒流量即将用尽、超额扣费的明确提醒通知情况下，产生超额流量扣费。该扣费属于未充分尽到告知提醒义务，要求移动退还本次超额扣取的流量费我没有同意在流量用完后，用话费高价购买额外流量。运营商在流量用尽后，理应自动断网或暂停服务，而不是在我不知情的情况下继续扣费，这侵犯了我的 自主选择权
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