优酷会员未使用申请全额退款

网友保保_BZhHcfBl 2026-10-10

已完结

本人于2026年10月8日开通优酷会员，充值之后尚未观看任何会员专属内容，基本没有使用会员权益，因个人计划变动，不再需要该会员服务，现申请全额退款，麻烦客服审核处理，谢谢！

投诉进度

用户评价

2026-10-13 15:45:09

用户申请完结

2026-10-13 15:45:04

解决方式

已解决

解决方案

其它

用户补充投诉

2026-10-10 22:14:03

补充内容

与客服沟通，一直在推来推去并没有处理好

消费保投诉平台跟进

2026-10-10 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-10 01:29:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-10 01:28:32

投诉信息

优酷视频

投诉问题：

交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15元

投诉编号：

102444826

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