河南嘉丞设计课程质量差且拒退费
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我通过短视频了解到河南嘉丞设计有限公司的绘画培训课程，工作人员通过微信联系我引导报名，线上签订学*协议。缴费之后我仅仅观看了两节课，课程难以理解，和预期差距很大，我提出解除合同想要退费。商家却要求我支付高额违约金，并且单方面告知停止私下协商。本次交易没有经过淘宝、抖音等电商*台，属于微信私域沟通、个人微信转账。现申请监管部门帮忙调解，给我办理退费，我已上传合同、聊天记录、转账记录作为证据。
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