滴滴误判司机违规添加返程费
网友保保_f00eac91
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本人刘柱,10月2日承接一笔跨城订单。到达目的地后,我和乘客说明返程空驶没有订单,需要协商返程费。乘客下车后提议扫码线下支付给我,我当场拒绝线下交易,坚持把费用添加进*台订单结算,全程没有私下收取乘客任何钱款。 当时我并不清楚*台规则不允许在订单内额外添加返程费,不存在故意违规的想法。该段对话发生在车外,手机留在车内,因此车内录音没有记录这段沟通。 *台直接判定我违规,扣除12分服务分、罚款50元。本次处罚较重,服务分被扣后会影响优质订单推送,直接减少营运收入。现申请*台重新复核该订单,酌情撤销处罚,返还被扣50元,恢复被扣的12分服务分。本人并不知道收取返程费是违规,我要知道违规,还会明目张胆的添加订单里面吗,我要知道违规,完全可以让乘客线下扫码给我
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