深航机票24小时内退票扣收手续费不合理

网友保保_ZTMJPOxo 2026-10-10

处理中

好，订单号【__OJRBAWD4K10J8J400617__】，深航空机票。本人在出票未满24小时申请退票，机票现已完成退票，但是*台扣除了退票手续费【_264___元】。我不认可本次手续费扣费，现正式要求退还被扣的手续费【_264___元】。如果本次诉求无法处理，请给出书面明确拒绝理由。如不能解决，我将直接向民航12326*台、12315提交投诉维权。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-10 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-10 10:50:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-10 10:44:39

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投诉信息

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

264元

投诉编号：

102446296

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