京东商城OPPO手机下单后退款被拖延

网友保保_7x7MOsz9 2026-10-10

处理中

2026年10月10日9点多下单手机oppo不到20分钟发现买错了，申请退款，迟迟不处理，拖延退款，告诉我退款条条框框，付款时候为啥没有条条框框，不*等交易，霸王条款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-10 12:14:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-10 12:14:35

审核结果

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用户发起投诉

2026-10-10 12:14:23

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7499元

投诉编号：

102446972

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