EMS快递到柜后早关门且拒接咨询

网友保保_QinNin1q 2026-10-10

处理中

2026年10月10日快递到达不配送，放快递柜后过早关门，今天打电话咨询快递员要求不允许在打电话过去，以忙得很为借口推拒查询，态度十分恶劣要求客户投诉。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-10 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-10 13:38:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-10 13:37:47

投诉信息

EMS

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉改善服务

涉诉金额：

300元

投诉编号：

102447465

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