闲鱼客服辱骂消费者并拒收退货
网友保保_I90Zcl4L
处理中
客服侵害我的人格尊。他们的鞋子因为跟我拍的鞋子买到的那个大小发的不是一样。然后鞋头开胶有线。我就申请退。我叫的快递给他发回去的。然后今天显示您签收了，我就问问他拿了没有，还很礼貌的说如果拿了麻烦验货退。客服态度极其恶劣就说。我一天到晚问。说我喋喋不休。那我是个消费者，而且快递是我记得东西到了，我肯定要问一下拿到没有，他还说没有签收，可是我那个图片上已经显示签收了，他就是没有去拿。后面我说他态度不好，他就人格辱骂。说我是妇女还骂了脏话，但是应该是敏感词发不出来，后面我说要去投诉他，他把它撤回了。还有威胁说要么就不安排人拿快递了。对我人格尊严造成伤害。希望*台能安排退款给到相关的人相应处罚。及对消费者的道歉和赔偿。
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客服使用侮辱性、贬损性语言，涉及性别和年龄羞辱，侵害消费者人格尊严”，要求书面道歉、调查处理并给出结果
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