中国移动推诿不改低价套餐
网友保保_sxUc2Ybb
已完结
10月7日打中国移动要求更改现有套餐，由原本238的套餐改为38、48套餐或保号套餐，第一次承诺48小时内会有人联系我处理，一直无人联系我，再打电话又说3天内，依旧无人联系，我处多次电话联系要求更改套餐，对方多个接线员均推诿说无权限更改，并在我强调多次的情况下继续多次向我推荐一百多的套餐，说可以为我更改。前后完全矛盾，一边说没有权限更改，一边又可以为我更改一百多的套餐。中国移动无疑是故以推诿，诱导客户消费。 本人只有一个诉求，更改套餐为50元以内的套餐
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用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
更改套餐
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