闲鱼滥用售假判罚强制退款

网友保保_09Jv1rne 2026-10-10

处理中

投诉闲鱼*台在处理交易纠纷时，越权滥用‘售假’判罚，违规强制卖家退款。“客服处理流程不当”、“买家未提供有效鉴定报告”去投诉。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-10 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-10 15:27:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-10 15:26:45

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理检测不实

投诉诉求：

撤销处罚赔偿解释

涉诉金额：

510元

投诉编号：

102448120

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