中国银行无故冻结账户资金

网友保保_s4IiuCFJ 2026-10-10

已完结

本人卡里有1600元其中两百是我自己微信提进卡里的另还有1400是朋友还给我的现在所有资金无法使用显示部分余额冻结我不知道什么原因我是正常使用的

投诉进度

消费保投诉平台完结

2026-10-14 15:21:18

处理结果

中国银行回复：尊敬的客户您好，我行工作人员已联系您，给您做出解释，感谢您的反馈。

解决方式

已解决

解决方案

解释

用户补充投诉

2026-10-12 13:29:07

补充内容

让该企业联系我处理解决我的问题

消费保投诉平台跟进

2026-10-10 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-10 15:53:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-10 15:50:30

投诉信息

中国银行

投诉问题：

功能限制服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

1600元

投诉编号：

102448234

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