中国移动未提醒流量将超致强制扣费
网友保保_mUVWrcOK
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2026年10月份中国移动餐外流量上网费的问题，本人认为，运营商应该在流量将要用尽的情况下，通过相应手段提醒用户，包括但不限于短信通知、APP推送等，或者可以暂停本人所使用号码的上网功能，但运营商并未尽到以上义务，根据《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 如果流量快用超了，你们应该履行一个提醒的义务。如果因为未发送短信导致的流量用超，那么超出的流量是移动的强制交易的做法，此时的自动扣费做法严重损害了本人的自主选择权和*等交易权。本人有权要求移动赔偿损失，请退还本人超出的话费。
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