吉利汽车4S店欺诈销售延保服务
网友保保_ddFTGp2c
处理中
年初1.26在南昌世维汽车销售4s店买了一辆星越l. 销售推销延保服务时谎称厂家赠送的2年的质保可延长到6年,交5480元后额外延长4年质保。*期得知厂家赠送的质保时间为4年半,实际额外延长的时间仅为一年半。销售员签约时有录音。如果当时知道五千多元仅仅延长一年半,就不会买延保!而且销售说签约后就不可退费,后来400客服说有7-15天的犹豫期,犹豫期内可以退费。这是对客户的第二次欺*。欺诈行为侵犯了我的知情权。而且就连延保的服务内容,告诉我买延保后做的保养项目更多检测的更仔细,从厂家送的常规保养升级到大保养。但实际保养依然是最基础的保养项目,这是第三次欺*。4S店以欺诈客户的方式乱收费,要求退费。多次拨打官方400电话,却一直拖延推诿不肯处理!
