视频号小店化妆品致过敏拒退赔
网友保保_XfqYgPgU
已完结
✍️ 事件简要描述，直接复制粘贴就行 本人于微信视频号小店（店铺名称：滁州市琅琊区韵彤日用百货经营部）购买化妆品，使用之后皮肤出现过敏情况。我向商家申请退货退款，商家拒绝处理，*台介入也未能解决纠纷。现提交订单截图、付款记录、商品照片、皮肤过敏照片、商家沟通记录作为证据 📝我买了5瓶就用过2次商家不同意退货退款，说是超过时间
投诉进度
用户申请完结
申请原因
商家让我撤销投诉，然后同意退货退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
