旺家云未按约返现且客服失联

网友保保_e67zLC00 2026-10-10

审核中

我于2026年5月22日由上门工作人员处购买798元的旺家云网络科技有限公司的交798元压金，每月返30元的会员免费看活动。直至7月份名种理由没有返现。8月9月在多次催促联系下返现了。现在十月十号了又不返了，多次工作人员客服电话都打不通，我认为这家公司严重的欺诈消费者，要求退还剩余费用，望*台能解决

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-10-10 16:38:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-10 16:34:31

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投诉信息

陕西旺家云网络科技有限公司

投诉问题：

收费问题虚假宣传客服电话难接通

投诉诉求：

退费解释终止合同

涉诉金额：

738元

投诉编号：

102448491

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