淘票票退票扣5元不退款涉嫌霸王条款

网友保保_7iczSzWR 2026-10-10

处理中

2026年10月10号14点21买了两号激光厅19点45.6排5列一张电影票是淘票票*台的买完看了订单买错了就退票了退完发现将退了5.9元扣除了5元和客服沟通退费客服一直不退要拿五元代金券抵扣我的诉求要求退除我五元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-11 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-10 17:22:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-10 17:19:43

投诉信息

淘票票

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

5元

投诉编号：

102448749

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