一岁幼童误购爱奇艺会员拒退费
网友保保_T3eHbKD7
已完结
家中一岁的未成年人误点购买了爱奇艺黄金会员年卡148元。购买后第一时间在苹果进行了退费处理，提交了两次均被拒绝。联系苹果客服表示这已经是最终结果，苹果只是作为消费*台，最终款项和审核权在爱奇艺。随后联系爱奇艺客服让我联系苹果，他们表示是在苹果买的，他们不承担责任，但客户是在爱奇艺app中误购买的，难道爱奇艺是公益组织？最终款项是给苹果？完全不给爱奇艺？这种纯属无赖说法，希望退款！ 且根据《民法典》第20条： 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。→ 8周岁以下孩子充值，行为绝对无效，可主张全额退款。 爱奇艺无视*法律，坚持通过踢皮球的方式阻碍用户维护自身的正当权益。望妥善解决！
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