中国联通深圳乱扣费且退费方案不合理
网友保保_SZsDageO
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2026年4月1日在中国联通运营商/店铺出现 网络资费问题(如收费不合理、套餐问题、宽带故障等);可同步上传账单截图、与运营商/商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息。中国联通乱扣费，经沟通中国联通同意退费，但退的费用要分这个月和下个月2批退完。然后本人不同意这样操作，因为本人马上就要和中国联通终止合作关系。退费退了，下个月这个费用怎么退，中国联通并未说明清楚。要求中国联通乱扣费的费用，从四月份到现在全部结算清完结算清楚。
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中国联通9月份底因本人欠费几毛钱停机，但套餐费用并没有少扣，有失买卖公*，严重侵犯消费者正当权益，请求返还停机时间的当天扣费。
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补充内容
联通强制退款分月返还，本人不认可中国联通的服务，乱扣费太糟心，不想继续使用，目前手机已被中国联通强制停机，请中国联通本月停机多少天按天退套餐费，，中国联通工作人员今天回电话依然高高在上，拖着一副颐指气使的嘴脸态度，依然指责是消费者开通了他们的套餐，手机副卡进入香港不需要经过发个短信让手机主卡授权确认便可以直接扣取漫游费费，此人态度极为恶劣嚣张，没有任何意识到联通不人性化的扣款并强制消费的行为，本人毫不惯着，臭骂了他一顿。希望中国联通重视消费者合理诉求，乱扣费前发个短信让消费者自己选择确认。指派一个正常的有服务意识并且能解决问题的人沟通，中国传统讲究再一再二不能再三，本次是中国联通第二次乱扣费，用了好几年的中国联通不想再用了，决定转网，希望尽快解决。
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