联通套餐外收费195元且提醒失效
网友保保_FNcl9R2F
已完结
2026年10月10号在中国联通出现套餐外收费195元问题，已向10010人工客服投诉，工单号05N29*****69V1，处理结果是退100元自担95元，我不满意。事实：首次超额、半夜睡眠、无单价提醒、无确认、无断网，流量用尽提醒不到位，提醒短信在凌晨1：57同时提醒七条，此时话费已扣光，根本达不到提醒的目的。要求：全额退还套外 195 余元，并开通流量封顶断网。请由消保专员重新核定，3 个工作日内回电（联系电话185****6274）。
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