联通旗舰店拒收退货推诿责任

网友保保_Ke0v3zev

已完结

在天猫“中国联通手机官方旗舰店”购买 iPhone手机。商品在快递员派送现场当面核验未激活,本人拒绝签收,商品目前仍由快递掌控。天猫*台与联通旗舰店互相推诿,强行剥离消费者法定七天无理由退货及拒收权利。”根据最高法《网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第三条,商家不得仅以“已拆封”为由拒绝退货;且本人未完成签收,商品根本未完成交付。天猫小二偏袒商家单方面霸王条款,要求重新核查并开启退货拦截通道!

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像