抖音商城美丝染发剂虚假宣传拒退

网友保保_SnRIWUaI 2026-10-10

处理中

2026年10月10日在抖音*台的美丝染发护管，购买的纯植物染发管购买的，订单69***************22，我问对方能染黑不不能染黑我要退，他说黑不了，然后化学品，掉头发脱皮，那么他为撒发纯植物，还不让退呢？他不但虚假宣传，服务态度极其恶劣

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-13 15:20:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2026-10-11 17:35:09

补充内容

今天商家虚假发货，昨天虚假商品请给我追加

用户补充投诉

2026-10-10 21:01:29

补充内容

性质太恶劣啦处罚商家

用户补充投诉

2026-10-10 20:58:36

补充内容

麻烦他赔付500元

用户补充投诉

2026-10-10 20:50:29

补充内容

商家更换啦营业执照

消费保投诉平台审核通过

2026-10-10 20:34:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-10 20:33:52

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

下架产品作出处罚道歉

涉诉金额：

6.86元

投诉编号：

102449535

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