美团酒店订单误下被扣60%手续费
网友保保_VRCH7aVy
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我于2026年10月10日2点49分下单了一晚千岁JR酒店，由于*台标注不清晰导致我下错订单，当即申请退款，仅三分钟时间就扣除三百多元的手续费，立马联系人工，后来多次沟通对方反馈的都是联系不上代理方无法处理，多次来电补偿也从几十一直变到一百多，我始终坚持退全款，根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消“规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制交易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。美团酒店的分类标注对比其他*台并不清晰，距离入住还有快4个月的时间，酒店方并未收到房费，我也并未对酒店造成任何损失，美团却要扣除我60%的手续费，我的诉求是退全款
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