抖音电影票退票扣费不合理

网友保保_18c56334 2026-10-10

处理中

买电影票从买到退期间不到1个小时，就被抖音扣去了5块多，买的时候都是空座没有对场次造成任何影响，这钱扣的一点都不讲道理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-13 15:20:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-10 20:53:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-10 20:53:11

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

5.47元

投诉编号：

102449611

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