抖音商城杜比数码店铺货不对版且拒退款
网友保保_iDhQLKLt
处理中
本人于2026年7月12日在抖音商城杜比数码店铺下单，商家宣传商品和收到实物不一致，货不对版。我已将商品寄回商家，对方已经签收，却拒不退款。现申请全额退款，附上订单截图、商品对比图、退货物流签收记录以及聊天记录作为凭证，请*台协助处理。今天下午抖音官方客服给我打电话，商家说拒绝退款。
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本人于2026年7月12日在抖音商城杜比数码店铺下单，商家宣传商品和收到实物不一致，货不对版。我已将商品寄回商家，对方已经签收，却拒不退款。现申请全额退款，附上订单截图、商品对比图、退货物流签收记录以及聊天记录作为凭证，请*台协助处理。
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