塔斯汀深圳泥岗村店食品未熟变质且拒赔

网友保保_ZWNstGr2 2026-10-10

处理中

2026年9月15日在京东外卖*台塔斯汀.中国汉堡深圳(泥岗村店)购买汉堡出现未熟情况和9月28日在塔斯汀.中国汉堡深圳(泥岗村店)购买炸鸡出现变质等问题，汉堡未熟第一时间和店铺沟通，答应后续补发一个汉堡，可商家并没有遵守承诺未进行赔偿，第二次炸鸡变质和商家沟通商家更是不理人直接冷处理我要求商家道歉并进行赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-11 08:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-10 22:42:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-10 22:38:03

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投诉信息

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

赔偿道歉改善服务

涉诉金额：

27.6元

投诉编号：

102449950

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