苏教人才虚假宣传诱导分期不履约
网友保保_A85SVRLZ
处理中
2026年2月,我通过深圳市鲸鱼智选教育有限公司微信销售人员对接自考助学服务,对方明确口头承诺可以协助我报考山东自考考区,诱导我办理豆乐派教育分期,我已支出总服务费4040元。前期全部招生、宣传沟通均由鲸鱼智选完成,我事先并不知情实际签约收款方另有企业。 后续查阅签署的电子合同,才发现合同盖章、收取全部费用的主体是苏教人才服务(广州)有限公司。机构始终无法兑现协助报考山东自考考区的核心服务承诺,服务根本无法履行。我提出退款之后,深圳市鲸鱼智选教育有限公司与苏教人才服务(广州)有限公司两家主体互相推诿责任,拒不处理退款。 目前我背负豆乐派分期还款义务,若持续得不到退款,将面临分期逾期、个人征信受损的风险。 诉求:1、全额退还服务费4040元;2、解除服务合同;3、协助取消豆乐派教育分期,消除我的逾期征信风险。 证据材料: 1、苏教人才服务(广州)有限公司电子合同截图 2、鲸鱼智选销售承诺山东报考的微信聊天记录 3、服务费缴费支付凭证 4、豆乐派分期账单、还款记录、待还账单截图 5、我提出退款后两家机构推诿拒绝退款的沟通记录
