如家商旅酒店床垫破损致伤且拒入住
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处理中
我要投诉如家商旅(金标)-北京牡丹园地铁站店酒店，我是在飞猪上预定2026年8月8日入住的客人，入住期间遇到酒店床垫年久失修，弹簧铁丝外漏划伤我的腿，去医院看过后说要感染科进一步检查，酒店人员就不管了，说没有房了，当晚不让我入住，把我扔大街上走了，向酒店反馈后未解决，我的诉求是赔付我检查费用，并赔礼道歉，相关部门对酒店年久失修的设施对顾客造成伤害进行处罚，麻烦尽快处理。
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补充内容
因为当时看感染科，医生说六周后才能确定有没有被感染，所以六周后做的检查，因为酒店没及时更换坏掉的床垫才划伤的，所以检查费用应由酒店承担
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