中国广电电视服务长期无信号且客服不作为
网友保保_jGkx4xx0
已完结
两年以来广电电视服务差劲，交费却不能正常服务，一半时间都没信号不亮绿灯，多次打客服，有时会来有时会没人管，经常时断时续没有信号太讨厌了，要求退费300元人民币，另外把全部线路检查一下，正常服务，处罚相关责任人，给消费者一个有保障的服务
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
中国广电回复：尊敬的中国广电用户，如您有中国广电相关业务咨询、故障报修、服务投诉、意见建议等需求，请直接拨打中国广电客服热线10099进行反馈，我们竭诚为您服务，感谢您的理解与支持！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
现在还是没有绿灯，电视不能看，维修人来看了，但还是没好，太差劲，先退费，再来修，保护消费者权益
用户发起投诉
