浮光绘影收款不授课且电话停机

网友保保_tsyioH2B 2026-10-11

已完结

我于2026年8月15日购买浮光绘影的课！于晚上8点40分！但于打电话过去显示停机！且老师不予回复！收款300元后，课程没有学，还要收钱！想要取消还据不回复！！！！

投诉进度

企业完结

2026-10-16 21:08:48

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2026-10-12 18:57:37

跟进内容

已接收到您的投诉，请耐心等待老师与您联系沟通呢

消费保投诉平台跟进

2026-10-11 09:26:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-11 09:26:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-11 09:22:46

投诉信息

四川浮光绘影教育

投诉问题：

退款问题服务质量差客服电话打不通

投诉诉求：

退款解除合同解释

涉诉金额：

3900元

投诉编号：

102450770

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