蜜雪冰城奶茶现虫异物，拒付法定赔偿

网友保保_uW1K2zg0 2026-10-11

处理中

2026年10月10日，本人在淘宝*台下单购买蜜雪冰城奶茶，实付9元。饮用过程中，发现饮品内有虫子异物。发现问题后联系商家，商家仅退还货款9元。依据《中华人民共和国食品安全法》第148条，食品混有异物，消费者可主张价款十倍赔偿金，不足1000元按1000元赔付。退款不等于我放弃惩罚性赔偿，现诉求商家额外支付赔偿金1000元。附上订单截图、饮品异物照片、和商家沟通记录作为凭证。商家不回复处理的状态

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-16 20:05:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-11 11:10:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-11 11:08:47

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投诉信息

投诉问题：

不处理食品安全问题

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

8.96元

投诉编号：

102451242

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