竹智未来虚假宣传、课程质量差、拒退费

网友保保_AUmkIZE3 2026-10-11

审核中

2026年6月9日购买竹智未来军队文职课程，后续 1.暗示军队文职考试（*级考试) 有内部渠道弄到原题，直接上考场就行 2.课程质量低下，没有直播的形式 (合同上显示直播或回放），属于卖以前的课程，不是最新版 3.合同中的督学服务没有落实，因拒绝付费，直接不管，要求退费不回复

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-10-12 15:45:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-10-11 11:09:26

投诉信息

投诉问题：

退款问题虚假宣传服务质量差

投诉诉求：

退款解除合同赔偿

涉诉金额：

520元

投诉编号：

102451244

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