晓餐冻品网货不对版拒退全损

网友保保_mJ0cuRzW 2026-10-11

处理中

2026年10月8日在晓餐冻品网购买鱿鱼须，图片上只写的是中号没有对比图而且看起来很小，当天送过来拆开箱很大这种鱿鱼须根本不是中号然后就联系晓餐客服那边客服一开始说的是不能退货，到后来又说想退货的话要我这边付那箱鱿鱼须的全部损耗这是他那边的问题我就没有同意给他退货我这边出那箱鱿鱼的全部损耗，当天就申请投入到现在还是没有结果，那我就继续投诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-11 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-11 14:43:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-11 14:41:13

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投诉信息

晓餐冻品网

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退货退款解释改善服务

涉诉金额：

103.5元

投诉编号：

102452478

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