国航航班病退审核不通过，孕妇胎停无法出行

网友保保_xrb35qm8 2026-10-11

处理中

我要投诉中国国航，航班CA2534（10月10日林芝-成都）航班CA2735（成都-哈尔滨），在同程上购票，申请病退审核一直未通过，本人是孕妇10月9号做检查查出胎停需要做手术，无法赶上10号的行程因此申请病退了但是*台一直不给通过

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-12 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-11 16:00:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-11 15:54:54

投诉信息

中国国航

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

1240元

投诉编号：

102452826

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