联通宽带资费与宣传不符,多扣费要求退差

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今年 5 月 15 日经邻居认识在佛山禅城金域半岛安装了联通宽带 当时办卡人员说的是 99 月租千兆宽带 当时一次性充值 600 说有 300 是按月返还 我还反复强调确认了好几遍是不是月租 99 办卡人员说是 两年内是 99 到期后是 159 我说行,那我用两年先,到期后就不用了。但是实际用下来跟办卡人员说的严重不符,每月扣 159 月租 而且返还费用是 400,也就是说只有 200 是实际到账的,跟办卡人员说的对不上。我仅用了四个多月时间 已经充值将* 1000 元,而且现在还欠费一百多,每个月并没有怎么用,流量也从未用超。因办卡人员说的各种跟实际用下来情况严重不符,我要求退还每个月差额,并且欠费我不会交。事情处理好后我会去注销电话卡以及宽带。恳请有关部门进行督促处理,退还我这几个月来的支付的差额,并让运营商欠费缴清,我好尽快去注销!谢谢!

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