花与珍珠匣连衣裙做工瑕疵拒合理折价

网友保保_JM5Z2gxt

处理中

本人于线上*台在店铺花与珍珠匣购买连衣裙,实付1200元。收货后发现商品存在出厂做工瑕疵:两侧蝴蝶结高低不对称,装饰花朵做工有缺陷,细节不一致,上身之后瑕疵较为明显,不属于人为损坏。 发现问题后与商家协商处理,商家仅赔付6元小额安抚金,聊天记录没有约定该笔款项为一次性最终了结。本人选择保留该衣物,不要求退货,希望进行折价补偿,但商家无法给出合理解决方案,现申请协助调解。

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