中国银行无故冻结银行卡并限制功能

网友保保_5Qwt7Gnm 2026-10-11

已完结

银行卡无故被冻结说我的银行卡长时间未使用，我明明经常在使用

投诉进度

消费保投诉平台完结

2026-10-14 15:21:39

处理结果

中国银行回复：尊敬的客户您好，我行工作人员已联系您，给您做出解释，感谢您的反馈。

解决方式

已解决

解决方案

解释

用户补充投诉

2026-10-12 19:05:04

用户补充投诉

2026-10-12 19:05:02

补充内容

银行卡一直在用，无故说长时间未使用被冻结

消费保投诉平台跟进

2026-10-12 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-11 18:20:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-11 18:19:11

投诉信息

中国银行

投诉问题：

功能限制未履行合同

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

303元

投诉编号：

102453385

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