圆通快递丢件理赔不作为

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2026年10月4日交付给圆通快递的快递运单号【YT76*********70】丢件理赔不作为,5日就停止物流中转更新,后续投诉到圆通官方网站后,一直到11日没有更新物流信息,也没有找到我的快递,更没有任何理赔的情况同步给我。快件内是多件手工手绘珠链子,价值由手绘珠原料、配件、手工工时费组成,我已完整提交转账凭证、聊天记录、成品图、价值明细。快递理赔人员收到材料后,仅因物品价值高就停止回复、搁置工单,逾期未处理。请求督促快递方尽快对接,按物品实际价值理赔并及时反馈结果。证据附:物流记录、工单截图、转账记录、聊天记录、成品及价值明细。

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投诉信息
圆通快递 圆通快递客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
4924.28元
投诉编号:
102453957
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