EMS擅自改定时投递致延误且失联
网友保保_eV9kBT15
已完结
2026年10月11日ems在没有与我协商的情况下擅自将特快件改为定时投递，延误送达时间。10月10日17:47:25快递发出，距我收货地址不到三公里，ems支付宝小程序原指明在10月11日13点前送达。11日10:17显示配送失败让我联系快递员，两个页面显示的快递员信息完全不一样，我前后三次联系了投递页面中的快递员均无人接听，随后送达时间自动变为12日13点前，说已经与我约定好了在12日进行投递。随后十一时许我在ems的投诉页面向客服投诉，客服说已记录稍后回访，到现在仍没有任何有关人员与我联系。
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