全季酒店重庆西站店空调噪音大、卫生差且未处理

网友保保_8ebe36c4 2026-10-11

处理中

我要投诉全季酒店（重庆西站站前广场店）我是在华住 app官方*台预定2026年10月10日入住的客人，入住期间遇到房间开空调噪音大于 60 分贝以上，空调卫生很差有异味等问题，向酒店反馈后未解决，我的诉求是全额退款并致歉，麻烦尽快处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-12 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-11 22:38:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-11 22:38:20

投诉信息

全季酒店

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同

投诉诉求：

退款道歉快速处理

涉诉金额：

262.65元

投诉编号：

102454395

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