郑远元门店私扣预付款且拒退余额

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本人于2023年3月在该门店充值1000元用于灰指甲治疗,仅到店消费3次。本人明确向店长提出不再继续治疗,要求按会员单价扣除已消费3次的费用,剩余余额退还。 但门店店长拒绝退款。后我在郑远元官方小程序查询账单发现:充值1000元当天,门店直接私自扣减700元标记为灰指甲治疗费,该扣费事前未充分告知我,未经我单独确认。 后续我查询得知,该门店原营业执照现已注销,但该门店在高德地图仍显示营业、团购*台仍上架团购项目,仍在原址开展经营活动。

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