淘宝闪购洁牙器拆封拒退，涉嫌霸王条款

网友保保_b3TtdLRO 2026-10-12

已完结

2026年10月12日在该*台购买价值107.5元洁牙器，到手后30分钟内试用了一下，发现并不符合预期想要申请退款，结果商家和*台都外包装拆开来了，不让退款，问题是这款商品外包装不拆开，根本无法去判断这商品是否符合预期，是否好用

投诉进度

用户申请完结

2026-10-12 02:16:08

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2026-10-12 02:05:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-12 02:05:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-12 02:04:56

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

霸王条款不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

107.5元

投诉编号：

102454705

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